Destek
Bize destek@neffis.app adresinden ulaşabilirsiniz.
Mesajlarınıza genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Sık Karşılaşılan Sorunlar
SMS doğrulama kodu gelmiyor
Telefon numaranızı doğru girdiğinizden emin olun ve birkaç dakika bekleyin. Kod gelmezse uygulamadan tekrar gönder butonunu kullanabilir veya operatörünüzün SMS engelleme ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.
Konum izni
Yakınınızdaki mekanları önerebilmemiz için konum iznine ihtiyacımız var. İzni cihazınızın Ayarlar > Neffis > Konum bölümünden istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz.
Bildirimler gelmiyor
Cihazınızın Ayarlar > Neffis > Bildirimler bölümünden bildirim izninin açık olduğundan emin olun. Ayrıca uygulama içi bildirim tercihlerinizi de kontrol edin.
Mekan bilgisi hatalı
Bir mekanın bilgilerinde (adres, saat, yemek kartı vb.) hata fark ettiyseniz, mekan detay sayfasındaki bildirme seçeneğini kullanabilir veya doğrudan bize e-posta gönderebilirsiniz.
Hesabınızı silmek mi istiyorsunuz? Hesap silme sayfasına göz atın.
← Ana sayfaya dön